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YAMADAYA onlinestore > ヌエールオンラインショップ > 掲載中TOPICS > 重要なお知らせ(カゴバッグの巾着紐について)


【ご案内】

※2019年7月6日以降販売分につきましては
交換済のコード紐になっております。



商品 破損画像

2019年7月5日以前に
【nouer レザー編みハンドルカゴバッグ】をご購入のお客様へ


平素よりnouerオンラインショップ及びYMDY直営店舗を
ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2019年3月上旬よりnouerオンラインショップ及び
弊社直営店舗各店にて販売いたしました
「nouer レザー編みハンドルカゴバッグ」におきまして
巾着部分のコード紐がほつれてきてしまうという不良が発生いたしました。


ご対応方法) 巾着のコード紐の交換

ご購入いただきましたお客様は大変恐れ入りますが
お買い上げ頂いた各店舗までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
(※誠に勝手ながら、店舗でのご購入分はオンラインショップではご対応致しかねます。)

弊社に商品が到着してから3週間以内で無償のお修理が可能となっております。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向けて、一層の商品管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

YMDY nouer スタッフ一同