• はじめに
　「店舗受け取り」とは、YAMADAYA STOREで購入した商品を実店舗で受け取るサービスのことです。

 

• 購入方法
　オンラインストアのページをご覧ください。

 

•決済方法
　クレジット、ポイント決済のみ

 

•送料
　商品合計金額が10,000円(税込)未満でも、店舗受け取りの場合は送料無料です。

 

※ご注意①
・予約商品
・セール商品のみ
・商品点数が6点以上
上記の場合、店舗受け取りはご利用いただけません。

 

※ご注意②
　ご注文完了後に、受け取り希望の店舗を変更することはできません。

 

• メールなど連絡方法
　【YAMADAYA】店舗に発送する準備が整いました。という通知のメールが配信されます。
　店舗にお荷物が到着しましたら、店舗スタッフがお電話にてお荷物到着のご連絡をいたします。
　例）「店舗受け取りを希望された商品が到着いたしました。大変お手数ですが、●/●（●曜日）までに●●店にご来店いただきますようお願いいたします。」
　※お電話がご不在の場合、ご連絡が繋がるまで何度かお電話させていただきます。

 

• お届けについて
　店舗受け取りでご注文の場合、注文から3～8日でご指定の店舗にお届けします。
　※エリア、発送状況によっては遅延する場合がございます。

 

• お客様の引き取り期限　
　店舗にお荷物が到着してから2週間を期限といたします。
　期限が過ぎた場合、キャンセルとさせていただきます。
　上記のようなキャンセルが何度か繰り返された場合、店舗受け取りサービスの提供を停止いたします。

 

•お受け取り
　ご本人様確認をさせていただく際に、以下のいずれか一つが必要です。

　・身分証明書（免許証、保険証、マイナンバーカードなど）
　・アプリ会員情報
　・オンラインストアのマイページ
　・発送通知メール

　商品をそのままご購入いただく際は、用紙にサインをいただきます。

 

• 返金について（方法、タイミング）
　店舗で商品をご確認いただき、ご返品希望でしたら、店舗から返送いたします。※送料は無料です。
　返品用紙のご記入をお願いします。
　店舗からの返品の荷物が到着次第、カスタマーサービスが返品処理をいたしますが、1～2週間お時間を頂戴する場合がございます。

 

• 返品ルール
　通常のオンラインストアのルールと同様です。セール品は返品不可など